dicto pour le personnel soignant

Un affichage de la parole pour les tournées, les repas, les visites et l'accueil : le personnel parle, les résidents malentendants lisent.

Le problème sur le terrain

Quand un résident n'entend pas, la pièce devient plus bruyante. Le personnel se répète, puis hausse le ton, et le résident hoche la tête sans avoir saisi le milieu de la phrase. Les voisins entendent ce qui ne les regarde pas. Les informations sur les médicaments, une question sur la douleur, une conversation sur la journée : tout se met à dépendre de la force avec laquelle quelqu'un peut parler. C'est fatigant pour le personnel et humiliant pour le résident.

Comment dicto fonctionne

dicto est un affichage de la parole pour iPhone et iPad. La personne qui parle tient l'appareil, ou le pose sur la table, et parle à un niveau ordinaire. Ses mots apparaissent à l'écran au fur et à mesure, en grand texte clair, dans des couleurs à fort contraste choisies par le lecteur. Le résident lit et répond de sa propre voix. Il n'y a rien à configurer au-delà du choix d'une langue et d'un jeu de couleurs, et l'écran a deux boutons : un pour parler, un pour taper.

Rien n'est enregistré, stocké ni transmis. dicto n'a ni serveur, ni compte, ni cloud : quand l'app se ferme, la conversation disparaît. Pour une seule voix dans une pièce animée, Solo utilise une technologie d'isolation vocale pour aider dicto à se concentrer sur une voix enregistrée, mains libres.

Une journée avec dicto

Pendant la tournée du matin, l'iPad est posé sur la table de chevet. L'infirmière explique les médicaments du jour à un volume de conversation et le résident lit. Au déjeuner, un aide-soignant demande ce que quelqu'un souhaite et la question est à l'écran avant d'avoir à être répétée. Pendant une visite, une fille qui crie à travers la table depuis un an pose son téléphone entre eux et parle. À l'accueil, un visiteur malentendant lit les indications de la réceptionniste au lieu de les deviner.

Ce que dicto ne fait pas

dicto est conçu pour les conversations orales avec des personnes qui ont une perte auditive acquise ou liée à l'âge et qui lisent couramment. Il ne remplace ni la langue des signes ni un interprète. La reconnaissance vocale vient du moteur d'Apple et n'est pas parfaite : les accents, le bruit de fond et les gens qui parlent en même temps peuvent être mal compris, et dicto affiche un locuteur à la fois, pas un groupe.

La confidentialité pour l'établissement

Comme aucune donnée ne quitte l'appareil et que rien n'est stocké, il n'y a aucun flux de données vers un fournisseur à évaluer lors d'un examen de confidentialité, aucun accord de sous-traitance à signer, et aucun enregistrement à sécuriser ou à supprimer. La page institutions répond au questionnaire d'achat point par point, RGPD et HIPAA compris.

Acheter pour un établissement

Un directeur d'établissement peut décider seul. dicto coûte 0,99 € par appareil, une seule fois, au prix de l'App Store de votre pays, sans abonnement ni contrat. Les établissements achètent en volume via Apple Business et déploient silencieusement par MDM, ou installent depuis l'App Store sur chaque appareil. La marche à suivre est sur la page institutions.

Télécharger sur l'App Store

Ce qu'en disent les autres

Les questions du personnel

Faut-il du Wi-Fi ? Non. La saisie fonctionne entièrement hors ligne, et la dictée tourne sur l'appareil pour toutes les langues de dicto sauf le hindi et le mandarin de Taïwan.

Le résident doit-il faire quelque chose ? Lire. C'est la personne qui parle qui tient l'appareil.

Quelles langues ? L'interface existe en 14 langues et la reconnaissance vocale en couvre plus de 50 : un résident et un soignant de langues maternelles différentes peuvent chacun avoir la leur.

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