給照護人員的 dicto

用於查房、用餐、探視和櫃台的語音顯示:工作人員說,有聽力損失的住民讀。

第一線的難題

住民聽不見時,房間就會變得更吵。工作人員重複一遍,再提高嗓門,住民則點著頭,卻沒聽清句子的中間部分。鄰床聽到了私事。用藥說明、關於疼痛的詢問、聊聊今天的事:這一切都開始取決於一個人能把嗓門提多高。這讓工作人員疲憊,也讓住民失去尊嚴。

dicto 如何運作

dicto 是專為 iPhone 和 iPad 打造的語音顯示。說話的人拿著裝置,或把它放在桌上,用平常的音量說話。話語在說出的同時出現在螢幕上,字大而清晰,使用閱讀者選擇的高對比配色。住民跟著讀,並用自己的聲音回答。除了選擇語言和配色,沒有任何需要設定的內容,螢幕上只有兩個按鈕:一個用來說,一個用來輸入。

不錄音、不儲存、不傳送。dicto 沒有伺服器、沒有帳號、沒有雲端,所以 App 一關閉,對話就消失了。在吵雜的房間裡只需要一個人的聲音時,Solo 使用聲音分離技術幫助 dicto 專注於已登錄的聲音,無需手持。

有 dicto 的一個班次

早上查房時,iPad 放在床頭櫃上。護理師用交談的音量講解當天的用藥,住民讀著螢幕。午餐時,照服員問某位住民想吃什麼,不等重複,問題已經在螢幕上了。探視時,一位一年來一直隔著桌子喊話的女兒把手機放在兩人中間,像平常一樣說話。在櫃台,一位有聽力損失的訪客讀著接待人員的指引,而不是靠猜。

dicto 不做什麼

dicto 用於與有後天性或年齡相關聽力損失、且閱讀流暢的人進行口語對話。它不能取代手語或手語翻譯員。語音辨識來自 Apple 的引擎,並不完美:口音、背景噪音和幾個人同時說話都可能被聽錯,而且 dicto 一次只顯示一位說話者,而不是一群人。

機構的隱私保障

由於沒有任何資料離開裝置,也沒有任何內容被儲存,隱私審查無需評估任何流向供應商的資料,無需簽署任何資料處理協議,也沒有任何記錄需要保護或刪除。機構頁面逐條回答了採購問卷,包括 GDPR 和 HIPAA。

為機構購買

機構負責人可以自行決定。dicto 每台裝置 NT$30,一次付費,依您所在國家或地區的 App Store 價格,沒有訂閱,沒有合約。機構透過 Apple Business 大量購買並透過 MDM 靜默部署,或在每台裝置上從 App Store 安裝。逐步說明見機構頁面。

在 App Store 下載

各方評價

工作人員常問的問題

需要 Wi-Fi 嗎? 不需要。輸入完全離線可用,聽寫在裝置上執行,dicto 的所有語言都是如此,只有印地語和台灣國語例外。

住民需要做什麼嗎? 只需要讀。裝置由說話的人拿著。

支援哪些語言? 介面有 14 種語言,語音辨識涵蓋 50 多種,所以母語不同的住民和照護人員可以各用各的語言。

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