介護スタッフのための dicto
回診、食事、面会、受付のための音声表示。スタッフが話し、難聴のある入居者が読みます。
現場で起きていること
入居者に聞こえないと、部屋はうるさくなります。スタッフは繰り返し、次に声を張り上げ、入居者は文の途中を聞き取れないままうなずきます。隣の人に私的な話が聞こえてしまいます。薬の説明、痛みについての質問、その日の出来事の会話。そのすべてが、どれだけ大きな声を出せるかに左右されるようになります。スタッフは疲れ、入居者の尊厳は損なわれます。
dicto の仕組み
dicto は iPhone と iPad のための音声表示です。話す人が端末を持つかテーブルに置き、ふつうの声で話します。その言葉が話したそばから画面に、大きくはっきりした文字で、読む人が選んだ高コントラストの色で表示されます。入居者は読みながら、自分の声で答えます。言語と配色を選ぶ以外に設定はなく、画面にはボタンが2つだけ。話すためのボタンと、入力するためのボタンです。
録音も保存も送信もされません。dicto にはサーバーも、アカウントも、クラウドもないので、アプリを閉じれば会話は消えます。にぎやかな部屋でひとりの声に集中したいときは、Solo が音声分離技術で dicto を登録した声に向けるので、端末を持たずに使えます。
dicto のあるシフト
朝の回診では、iPad がベッドサイドのテーブルに置かれています。看護師が会話の声量でその日の薬を説明し、入居者はそれを読みます。昼食では、介護スタッフが何を食べたいか尋ねると、繰り返す前に質問が画面に出ています。面会では、1年間テーブル越しに叫んでいた娘さんが、二人の間にスマートフォンを置いて、ふつうに話します。受付では、難聴のある来訪者が受付係の案内を推測するのではなく読みます。
dicto にできないこと
dicto は、後天性または加齢性の難聴があり、文字をすらすら読める方との音声の会話のためのものです。手話や通訳者の代わりにはなりません。音声認識は Apple のエンジンによるもので、完璧ではありません。なまり、周囲の雑音、重なって話す声は聞き違えることがあり、dicto が表示するのは一度にひとりの話し手で、グループではありません。
施設のためのプライバシー
データが端末の外に出ず、何も保存されないため、プライバシー審査で評価すべき事業者へのデータの流れも、締結すべき処理委託契約も、保護や削除が必要な記録もありません。施設向けページでは、GDPR と HIPAA を含め、調達質問票に一項目ずつ回答しています。
施設での購入
施設の管理者がひとりで決められます。dicto は1台あたり150円の買い切りで、お住まいの国の App Store 価格が適用され、サブスクリプションも契約もありません。施設は Apple Business でまとめて購入し、MDM でサイレントに配布するか、各端末の App Store からインストールします。手順は施設向けページにあります。
各方面の評価
- 高齢者向けテクノロジーの独立アナリスト Laurie Orlov 氏が、"Five 2026 new technologies useful for older adults" に dicto を取り上げました。
- dicto は、スペイン（Ceapat）、フランドル（VAPH）、ドイツ（REHADAT）、フランス（Handicat）の国の支援技術カタログに掲載されています。一覧はプレスページにあります。
スタッフからよくある質問
Wi-Fi は必要ですか？ いいえ。入力は完全にオフラインで動作し、音声入力はヒンディー語と台湾の中国語を除くすべての dicto の言語で端末上で動作します。
入居者は何かする必要がありますか？ 読むだけです。端末は話す人が持ちます。
対応言語は？ 画面表示は14の言語、音声認識は50以上の言語に対応しているので、母語の異なる入居者とスタッフがそれぞれ自分の言語を使えます。